Estimado Cliente ...

A continuación, le proporcionaremos una solución paso a paso para resolver el inconveniente reportado en su ticket. Hemos analizado el problema y realizado los ajustes necesarios para garantizar que pueda proceder de forma exitosa.

Por favor, siga las indicaciones detalladas para completar el proceso sin inconvenientes.

Pasos para Verificar y Reenviar Documentos Electrónicos:

1. Ingresar al Módulo de Contabilidad:
   • Dirígete al módulo de "Contabilidad" en tu instancia de Odoo.
2. Seleccionar "Asientos Contables":
   • En el menú de la izquierda, seleccionar la opción "Asientos contables". Aquí podrás ver todos los registros contables generados en el sistema.
     
3. Filtrar Utilizando el Campo "EDIS por Autorizar":
   • Aplica un filtro para visualizar únicamente los documentos electrónicos que están pendientes de ser autorizados por el SRI. Esto se hace seleccionando la opción "EDIs por Autorizar" desde la barra de filtros.
     
     
4. Seleccionar los Documentos a Reenviar:
   • Marca los asientos contables que no han sido enviados correctamente. Puedes seleccionar múltiples registros para reenviarlos en un solo paso.
     
5. Acción de Reenvío:
   • Después de seleccionar los documentos, dirígete al menú de acciones (ubicado en la parte superior de la lista de asientos contables) y selecciona la opción "Enviar EDI al SRI". Esta acción intentará reenviar los documentos seleccionados al SRI para su validación y autorización.
     

Nota Importante:

• Errores en Documentos Electrónicos:
  • En caso de que los documentos electrónicos presenten errores y no puedan ser enviados, utilizar el filtro "EDIs con Errores". Este filtro te permitirá identificar las razones específicas por las cuales los documentos no fueron enviados, facilitando así la corrección del problema antes de intentar el reenvío.