Errores comunes en la redacción de guías

Introducción

La redacción de guías es una tarea que combina organización, claridad y precisión. Estas guías sirven como base para que desarrolladores, clientes y equipos funcionales para que trabajen de manera alineada. Sin embargo, en el proceso de creación, suelen aparecer errores comunes que comprometen su utilidad. Este artículo aborda esos errores recurrentes, cómo evitarlos y por qué su corrección es esencial para garantizar el éxito de cualquier proyecto.

Errores comunes y solución.

1. Inconsistencias en la alineación del texto

• Error: Las guías presentan partes del texto alineadas a la izquierda mientras que otras están justificadas, generando un aspecto desordenado.
• Por qué importa: Una alineación inconsistente dificulta la lectura y transmite falta de profesionalismo.
• Solución: Adoptar una norma de formato unificada, idealmente justificando todo el texto. Esto asegura que el contenido sea visualmente agradable y uniforme.

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2. Uso de expresiones ambiguas

• Error: Generalizaciones como "etc." o términos imprecisos.
  Ejemplo: “Ajustar los valores, etc.” sin detallar qué valores se deben ajustar.
• Por qué importa: Estas expresiones dejan espacio para interpretaciones, lo que puede causar errores en el desarrollo.
• Solución: Ser específico. En lugar de “etc.”, detallar todos los elementos relevantes para eliminar ambigüedades.

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3. Cambios de tiempos verbales

• Error: Usar tiempos verbales diferentes dentro de la misma guía.
  Ejemplo: “Se agregará” en un párrafo y “Se agrega” en otro.
• Por qué importa: Esto genera confusión sobre si una acción es futura o presente, dificultando la ejecución.
• Solución: Establecer un estándar, preferiblemente el presente (“Se agrega”), ya que facilita la comprensión inmediata.

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4. Títulos y subtítulos excesivamente largos

• Error: Usar títulos que explican demasiado, perdiendo claridad.
  Ejemplo: “Nueva sección de permisos para Administrador de control de crédito” en lugar de algo más simple.
• Por qué importa: Los títulos largos abruman visualmente y dificultan identificar rápidamente el tema principal.
• Solución: Resumir los títulos manteniendo la esencia del mensaje.
  Ejemplo: Cambiar a “Administrador de control de crédito”.

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5. Información tachada en lugar de eliminada

• Error: Dejar texto tachado en lugar de eliminarlo.
  • Ejemplo: “Eliminar la columna X” tachado, pero todavía visible.
• Por qué importa: Esto genera dudas sobre si el contenido tachado aún es relevante o aplicable.
• Solución: Borrar completamente la información obsoleta y usar un registro de cambios para documentar lo que se modificó.

Reconocer y corregir estos errores comunes mejorará no solo la calidad de las guías, sino también la eficiencia y la satisfacción del cliente. Con pequeños ajustes, estas herramientas pueden convertirse en un pilar de éxito dentro de cualquier guía.