1. Errores de validación al momento de facturar
Otro error común que se reporta es cuando aparece el mensaje: “Se requiere llenar el campo de referencia interna del producto para poder facturar”.
En este caso lo que debemos hacer es:
Revisar que todos nuestros productos sean de compra o de venta tengan una referencia interna (código).
Una vez validada esta información, autorizar nuevamente la factura.
2. Anulación de comprobantes
FACTURAS-RETENCIONES
La anulación de comprobantes se lo puede realizar fácilmente, aquí te dejamos un video en Youtube:
Tip: Como Anular una Factura Electrónica con Odoo y facturadeuna.com
3. Cómo ingresar la firma electrónica
Tenemos un pequeño tutorial para el registro de tu firma electrónica, en el siguiente video en Youtube:
Tutorial: Configuración para emitir facturas electrónicas en 10 minutos con facturadeuna.com | Odoo
4. Documentos no autorizados por el SRI
(Autorización Offline)
a) Primero se debe verificar si la clave de acceso no se encuentra autorizada en el SRI, una vez confirmado esto procedemos a ir a la instancia correspondiente:
Buscar la factura que no está autorizada
Ingresar a la factura y dar click en el número de Documento de facturas electrónicas
Editar el documento, ponerlo en estado borrador y guardarlo.
Regenerar XML, regenerar XML
Enviar documento e imprimir RIDE
Verificar (estado de documento electrónico: AUTORIZADO SRI)
b) Antes se debe verificar si la clave de acceso se encuentra en el SRI (NO AUTORIZADOS en Ambiente de PRODUCCIÓN), una vez confirmado el estado procedemos a ir a la instancia correspondiente.
Buscar la factura que no está autorizada.
Ingresar a la factura y dar click en el número de Documento de facturas electrónicas.
Editar el documento, ponerlo en estado borrador y guardarlo.
Regenerar XML, actualizar clave de acceso.
Imprimir RIDE y enviar el documento electrónico
Verificar (estado de documento electrónico: AUTORIZADO SRI)
5. Creación de puntos de emisión
Para crear un nuevo punto de emisión debemos seguir los siguientes pasos:
1. Aquí vamos a llenar la información requerida.
Contabilidad
Configuración
Punto de emisión
Crear
También nos podemos guiar en el tutorial que está en la página de Youtube:
Tutorial: Configuración para emitir facturas electrónicas en 10 minutos con facturadeuna.com | Odoo
6. Talón de resumen de ATS, no se visualiza las ventas
Te podrás preguntar, ¿Por qué en el ATS no se visualizan valores de ventas y retenciones?
Es necesario que conozcas que:
Desde el año 2016 las facturas electrónicas ya no deben registrarse en el módulo de ventas del Anexo Transaccional Simplificado (ATS), como lo establece la Resolución No. NAC-DGERCGC16-00000092, con la finalidad de simplificar la carga de información y facilitar el cumplimiento tributario de los emisores de comprobantes electrónicos.
Enlace:
Dato curioso
¿CÓMO SOLICITAR LA AUTORIZACIÓN DE FACTURACIÓN ELECTRÓNICA EN EL SRI?
Te ayudaremos con el procedimiento.
Registra tus datos con el usuario y contraseña que correspondan.
Procede a dar click en "Producción" y "Autorización"
En la ventana de "Solicitud de autorizaciones" se puede dar click en dicha opción.
En la ventana de la "Solicitud de emisión" se puede dar click en dicha opción.
Luego de la elección de los documentos, se procede a dar click en la opción "Solicitar".
Finalmente estarás listo para Facturar Electrónicamente.
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